LEGAL REFERENCE

terbb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা
terbb terbb গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য সরাসরি...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি যেকোনো সময় আপনার...
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট ভাষায় লিখি এবং নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনি সবসময় জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। আমাদের টিম প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম নথিভুক্ত করে এবং...

স্পষ্ট নীতি ভাষা

আমরা জটিল আইনি শব্দ এড়িয়ে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ডিজিটাল ফরম্যাটে সরবরাহ...

এনক্রিপশন মান

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে...

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে যায়

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা সীমা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত থাকে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার...

শর্তাবলী সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং বোনাস শর্ত নির্ধারণ করে। উভয় নীতি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ঐ লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে তা বর্ণনা করে।
দায়বদ্ধতা ও ডেটা
দায়বদ্ধতা সীমা পৃষ্ঠা আমাদের সেবা সীমা কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা এবং ব্যবহারে আমাদের প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে। উভয়ই আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
শর্তাবলী আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড দায়িত্ব নির্ধারণ করে, যখন গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
যোগাযোগ পছন্দ
গোপনীয়তা নীতি আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার দেয়, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাওয়ার প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে।
স্থানীয় আইন সামঞ্জস্য
সমস্ত নীতি পৃষ্ঠা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী কাজ করে এবং বাংলাদেশ অঞ্চলের নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা নিয়মিত আইনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করি এবং নীতি আপডেট করি।
তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া
গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে, যখন শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য ধারণ সময়সীমা নির্ধারণ করে। উভয়ই আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন এবং গেম কার্যকলাপ পর্যন্ত, প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশন এনক্রিপ্ট...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস ট্র্যাক করা হয় যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এটি সক্রিয় করার সুপারিশ করি।

লেনদেন এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিমাণ যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সমস্ত লগইন, লেনদেন এবং গেম সেশনের লগ দেখতে পারেন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি তারিখ, সময় এবং আইপি ঠিকানা সহ নথিভুক্ত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর চৌদ্দ দিনের মধ্যে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং যোগাযোগ

আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ সবসময় পাঠানো হয় কিন্তু প্রচারমূলক যোগাযোগ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমরা ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং যাচাই সম্পন্ন করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রাখা হয় যাতে আপনি নিজের রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন।

অবশ্যই, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে ইমেইলে পাঠাব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন এবং চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের টিম কখনও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং অস্বাভাবিক আইপি বা ডিভাইস শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেটের জন্য ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী করা হয় এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করার লক্ষ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস অপশন বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিশ পাঠানো হবে।